Veelgestelde Vragen – Schuttecars
1. Bestellingen en betalingen
Vraag: Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
Antwoord: Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard, PayPal of Klarna.
Vraag: Kan ik ook een bestelling annuleren?
Antwoord: Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd voordat ze zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via info@schuttecars.nl.
2. Verzending en levering
Vraag: Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Antwoord: Voor Nederland en België geldt doorgaans een levertijd van 2–5 werkdagen, afhankelijk van de productbeschikbaarheid.
Vraag: Wat zijn de verzendkosten?
Antwoord: Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en kunnen per product verschillen. Specifieke tarieven zijn te vinden op onze verzendpagina.
Vraag: Mijn pakket is beschadigd aangekomen, wat nu?
Antwoord: Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via info@schuttecars.nl met foto’s van het product en verpakking. Wij lossen het zo snel mogelijk op.
3. Producten en diensten
Vraag: Kan ik tuning, carwrapping of andere maatwerkdiensten retourneren?
Antwoord: Nee, maatwerkdiensten vallen niet onder het herroepingsrecht omdat deze speciaal voor jou worden uitgevoerd.
Vraag: Hoeveel garantie zit er op producten en diensten?
Antwoord: Producten hebben standaard 3 maanden garantie. Diensten zoals tuning of carwrapping hebben garantie zoals vermeld in de algemene voorwaarden.
Vraag: Kan ik advies krijgen over welke tuningmodule geschikt is voor mijn auto?
Antwoord: Ja! Neem contact op via info@schuttecars.nl of bel ons, wij adviseren graag passend bij jouw voertuig en wensen.
4. Technische vragen
Vraag: Wat gebeurt er als een tuning niet goed werkt?
Antwoord: Wij adviseren altijd om de installatie of tuning bij Schuttecars te laten uitvoeren. Problemen die ontstaan door zelf installeren vallen buiten onze garantie, tenzij anders overeengekomen.
5. Overige vragen
Vraag: Hoe kan ik contact opnemen met Schuttecars?
Antwoord: Via e-mail: info@schuttecars.nl of telefonisch via +31 6 23 78 66 46.
Vraag: Zijn mijn gegevens veilig bij jullie?
Antwoord: Ja, wij respecteren je privacy volledig. Alle gegevens worden veilig verwerkt conform onze Privacyverklaring.